Первоначальная встреча с клиентом

При первоначальной встрече с клиентом выясняются основные цели создания сайта, определяется целевая аудитория, технические условия, требуемая функциональность, предпочтения в дизайне, состояние исходных материалов, необходимость технической и информационной поддержки и т.д.

В решении этих вопросов призваны помочь несколько опросников, разработанных нашей компанией – общи й опросник предпроектного тестирования, технические условия создания сайта, опросник создания пользовательских профилей.

На основе заполненных опросников специалистами нашей компании создаются концепция сайта (креативный бриф) и пользовательские профили (один или несколько).

Составление пользовательских профилей

На основе изучения заполненных опросников предпроектного тестирования , составляется необходимое количество пользовательских профилей . Составление профилей пользователей является краеугольным камнем создания сайта – профили определяют основные типы посетителей сайта , пол , возраст , социальное положение , привычки , их технические возможности (версии браузеров , тип соединения с интернетом ) и т .д .

На основе профилей пользователей , в конечном итоге , разрабатывается дизайн сайта , вырабатывается стиль подачи текстов , планируются маркетинговые мероприятия по продвижению сайта .

Каждый пользовательский профиль согласуется с клиентом и заверяется его подписью .

Составление концепции сайта

На основе готовых пользовательских профилей и опросника предпроектного тестирования наша компания проводит совещание (иногда – несколько совещаний ), где вырабатывает основные положения концепции сайта , его основную функциональность , планируемые сроки и бюджет проекта .

Концепция проекта (иногда ее называют креативный бриф ) представляется клиенту для согласования и заверяется его подписью .

Составление технических спецификаций сайта

Одновременно с концепцией сайта составляются технические спецификации , в которой отображаются технические условия создания сайта – серверные платформы , на которых должен функционировать будущий сайт , список поддерживаемых браузеров , поддерживаемые клиентские технологии и т .п .

Кроме этого , технические спецификации сайта содержит полное описание функциональности каждого раздела сайта , тэги META и DESCRIPTION для каждого раздела , а также функциональность интерфейса администратора .

Технические спецификации представляются клиенту для согласования , и заверяется его подписью . Все последующие изменения и дополнения в функциональности сайта , не отображенные в технических спецификациях , влекут за собой соответствующие изменения в бюджете и сроках проекта и оформляются специальными соглашениями между сторонами .

Согласование плана поставки содержания сайта

На этом этапе обсуждается и согласуется план сбора , создания и обработки содержания (контента ) сайта . Результатом данного этапа является согласованная таблица , содержащая названия разделов , материалы , необходимые для данных разделов , ФИО лица , ответственного за поставку этих материалов и срок их поставки.

Наша компания готова взять на себя большую часть работ по подготовке контента сайта силами профессиональных контент -редакторов.

Заключение договора на производство работ

После согласования профилей пользователя , креативного брифа и технических спецификаций , стороны подписывают договор на производство работ , определяющий порядок расчетов сторон , сроки и стоимость создания сайта , сроки предоставления материалов для сайта , порядок разрешения споров между сторонами , вопросы авторских прав на дизайн и программные компоненты и т .п . Технические спецификации , креативный бриф , план поставки контента и профили пользователей оформляются в качестве приложений к договору .

Внесение предоплаты

Одновременно с заключением договора осуществляется оплата клиентом аванса (как правило , в размере 1/3 согласованного бюджета проекта ).

Разработка дизайна сайта

После внесения клиентом предоплаты начинается разработка прототипов дизайна сайта . На первом этапе разрабатывается (и согласуется с клиентом ) расположение основных элементов на странице (так называемый информационный дизайн ), затем разрабатывается визуальная концепция дизайна . В случае использования графических работ сторонних дизайнеров и (или ) фотографов , работ из фото -банков и т .п . стоимость которых не входит в первоначальный бюджет , порядок использования данных работ оговаривается с клиентом отдельно , и оформляется дополнительным соглашением .

Как правило , в процессе работ над дизайном сайта , концепция проходит несколько итераций , уточняющих и дополняющих первоначальные идеи дизайнера . Нам представляется вполне достаточным срок в 2-3 недели для разработки дизайна сайта , если за это время не удается найти взаимопонимания с клиентом – это означает необходимость пересмотра первоначальных сроков разработки сайта и его бюджета .

Результатом разработки дизайна сайта являются утвержденные (подписанные клиентом ) эскизы страниц сайта (заглавной страницы и всех шаблонов ).

Второй этап оплаты

После утверждения дизайна сайта производится второй этап оплаты работ (как правило , в размере 1/3 от бюджета сайта ).

Разработка HTML-шаблонов сайта

По утвержденным эскизам дизайна производится разработка HTML-шаблонов (так называемый технический дизайн сайта ). Готовые HTML-шаблоны сайта утверждаются клиентом (в виде подписанных цветных распечаток ).

Мы рекомендуем по возможности привлекать к обсуждению дизайн -проектов сайта пользователей из соответствующих фокус -групп , описанных в профилях пользователей .

Программирование шаблонов сайта

После утверждения HTML-шаблонов сайта производится программирование бизнес логики сайта . Под бизнес -логикой сайта подразумевается механизм отображения содержания сайта , функционирования компонентов (например – голосование , форум , каталог товаров , покупательская корзина и т .п .). Также в понятие бизнес -логики входит процесс взаимодействия сайта с пользователем (например - регистрация пользователя на сайте , поиск по сайту , форма обратной связи и т.п .).

Результатом этого этапа является создание «бета -версии » сайта (в разделах может недоставать содержимого , некоторые элементы могут функционировать с ошибками и т .д .). Все эти недостатки будут устранены в процессе тестирования сайта .

Тестирование сайта на площадке разработки

В процессе тестирования устраняются все замечания к функционированию сайта , а также заполняются все пропуски в содержании сайта . К моменту окончания тестирования все материалы сайта должны быть помещены в соответствующие разделы , устранены все ошибки в функционировании сайта . Результатом данного этапа является протестированный сайт , готовый к переносу на постоянную хостинг -площадку .

Размещение готового сайта на хостинг-площадке

После окончания тестирования сайта осуществляется установка и настройка сайта на постоянной хостинг -площадке . По окончании настройки производится еще одно неформальное тестирование сайта , призванное устранить ошибки , связанные с установкой и настройкой сайта . В процессе тестирования готового сайта целесообразно привлекать к сотрудничеству пользователей из соответствующих фокус -групп , описанных в профилях пользователей .

Подготовка материалов сайта к сдаче клиенту

После размещения сайта на постоянной площадке производится передача клиенту всех материалов , связанных с сайтом – исходные файлы эскизов , полную копию сайта , печатное руководство пользователя сайта , руководство по сопровождению сайта , карточку технической поддержки и т .д .

Подписание акта приемки-сдачи работ

После передачи клиенту материалов сайта производится подписание акта приемки -сдачи работ.

Третий этап оплаты работ

Одновременно с подписанием акта приемки -сдачи работ производятся окончательные расчеты с клиентом . Окончательные расчеты включают в себя последнюю 1/3 бюджетной суммы плюс все возможные выплаты сверх бюджета по дополнительным соглашениям .

Первоначальные маркетинговые мероприятия

Первоначальные маркетинговые мероприятия включают в себя регистрацию нового сайта в основных поисковых системах и каталогах . В дальнейшем по желанию клиента возможно заключение договора на рекламное обслуживание (формирование рекламной стратегии , разработка медиа -плана , изготовление и размещение рекламы на выбранных площадках и т .д .)